كنت أتوقع أفضل من ذلك”.. انتقادات لجودة جواز السفر الأسترالي مع زيادة الرسوم في يناير

نوربك -مراسلين

أثار أب أسترالي موجة انتقادات واسعة بعد كشفه عن عيوب في أول جواز سفر استلمه لطفله، معتبرًا أن جودة الوثيقة لا تتناسب مع كلفتها المرتفعة.
وقال الأب إن الغلاف الداخلي للجواز بدأ بالانفصال، فيما بدت الصفحات “وكأنها على وشك السقوط”، مضيفًا: “كنت أتوقع مستوى أفضل من ذلك”.

وتأتي هذه الشكاوى في وقت تستعد فيه السلطات الأسترالية لزيادة جديدة في رسوم جواز السفر اعتبارًا من 1 يناير، حيث سيرتفع سعر جواز السفر لمدة عشر سنوات للبالغين من 412 إلى 422 دولارًا أستراليًا، ليبقى من بين الأغلى عالميًا.

وعبّر عدد من الأستراليين عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن استيائهم من تصميم وجودة جوازات سلسلة R، معتبرين أن السعر المرتفع لا يواكبه تحسن ملموس في المتانة أو التصنيع.

من جهتها، أوضحت وزارة الخارجية والتجارة أن الزيادة السنوية في الرسوم تتماشى مع مؤشر أسعار المستهلك، وهي تعديل تشريعي معمول به منذ عام 2011 لضمان الشفافية والاتساق في تسعير الجوازات.

وأكد متحدث باسم الوزارة أن جواز السفر الأسترالي يتمتع بسمعة دولية قوية بفضل تقنياته المتقدمة وإجراءات مكافحة التزوير، مشيرًا إلى أن أي انحناء طفيف في الغلاف يُعد أمرًا طبيعيًا نتيجة تغيرات الرطوبة، ولا يؤثر على صلاحية الجواز.
كما نصحت إدارة الجوازات باستخدام حافظة خاصة أو الاحتفاظ بالجواز داخل ظرف عند عدم الاستخدام، للحد من الانحناء أو التلف.

يُذكر أن سلسلة R من جوازات السفر جرى طرحها منذ سبتمبر 2022، وقد أبلغ بعض المستخدمين سابقًا عن مشكلات مشابهة، بينها انحناء الغلاف، وهي ظاهرة لوحظت أيضًا في جوازات سفر نيوزيلندية مصنوعة من المواد نفسها.

وشهدت رسوم جواز السفر الأسترالي زيادتين خلال العام الماضي، الأولى مع بداية العام، والثانية بنسبة 15% في الأول من يوليو 2024، بعد أن كانت تكلفة الجواز لعشر سنوات 325 دولارًا فقط في عام 2023، ما فاقم حالة الاستياء بين المواطنين.