محمد سمير طحان – مراسلين

دمشق- أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين يوم الأربعاء 12 تشرين الثاني عن إطلاق منصتها الرقمية الجديدة “MOFA SY”، التي تهدف إلى تقديم خدمات إلكترونية متطورة للمواطنين داخل البلاد والمغتربين حول العالم.

وأكد وزير الخارجية والمغتربين، أسعد الشيباني، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، أن المنصة ستكون متاحة في جميع البعثات الدبلوماسية السورية العالمية، بالإضافة إلى تطبيقات الهواتف المحمولة على Google Play وApp Store.

وقال الشيباني إن المنصة تأتي ضمن خطة التحول الرقمي الشامل للوزارة، وتسعى لضمان تقديم الخدمات بشفافية وعدالة، بما يتماشى مع متطلبات العصر الرقمي.

وكانت الوزارة قد بدأت الأسبوع الماضي في تطبيق نظام الحجز الإلكتروني لمواعيد السفارة السورية في برلين، عبر تطبيق “MOFA SY”، مؤكدة أن الحجز يتم مجاناً وحصرياً عبر المنصة فقط، وحذّرت من التعامل مع وسطاء خارجيين.

وأضافت الوزارة أن عدد المواعيد سيزداد تدريجياً خلال الأسابيع القادمة، وصولاً لتوفير نظام الحجز المستمر على مدار الأسبوع خلال مدة لا تتجاوز شهر، مشيرة إلى نجاح تجربة مماثلة في القنصلية السورية في إسطنبول.

وشددت وزارة الخارجية على أن الهدف من هذا المشروع هو تمكين المواطنين من الحصول على خدمات قنصلية ميسرة، تحفظ كرامتهم، وتتيح نظاماً إلكترونياً آمناً وشفافاً للقضاء على ظاهرة السمسرة.